HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wann wird mein bestellter Wein geliefert?
Der Lieferzeitpunkt hängt von der bestellten Menge ab. Die Lieferung erfolgt grundsätzilch binnen fünf Werktagen. Bis 54 Flaschen ist bei Zustellung per Post keine Avisierung möglich. Ab einer Bestellung von 55 Flaschen erfolgt die Lieferung per Transporteur mit telefonischer Avisierung.
Was mache ich, wenn bei meiner Lieferung ein Zapfenwein dabei ist?
Sollte bei Ihrer Lieferung ein Zapfenwein dabei sein, so können Sie diesen im Geschäft, wo Sie den Wein erworben haben, umtauschen.
Kann ich von meinen Lieblingsweinen auch bestimmte Jahrgänge reservieren/kaufen?
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Jahrgangsreservationen grundsätzlich nicht möglich sind. Aus diesem Grund sind Jahrgänge bei den Flaschen im Onlineshop auch nicht vermerkt.
Kann ich meine Weinbestellung auch selber abholen?
Ja, natürlich können Sie Ihre Weine auch selber abholen - während allfälliger Corona Virus Pandemie bedingten Lockdowns oder mit der Pandemie verbundenen Einschränkungen bitten wir um entsprechende Voranmeldung. Anderenfalls ist für die Abholung keine Voranmeldung erforderlich - bitte beachten Sie lediglich die jeweiligen Öffnungszeiten des Salgescher Weinkellers Mathier & Bachmann sowie von der Weinhandlung Ritschard.
Kann ich einen Geschenkgutschein bestellen?